Nessun mistero: questa informativa spiega come gestiamo le informazioni personali che ci affidi quando chiedi una consulenza, ordini un PC o richiedi assistenza. La trasparenza è la nostra prima configurazione: qui trovi tutte le risposte su raccolta, uso, conservazione e diritti.

Quali dati raccogliamo

Per offrirti un servizio trasparente, ti informiamo subito su quali dati raccogliamo e perché.

• Dati identificativi come nome, cognome e dati di contatto sono raccolti tramite moduli, email o telefono.
• Raccogliamo dettagli tecnici necessari a offrire un servizio di consulenza o assistenza tecnica su misura.
• I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a gestire la richiesta o adempiere agli obblighi di legge.
• Non chiediamo mai dati sensibili o informazioni non rilevanti per la prestazione del servizio richiesto.

Come utilizziamo i dati raccolti

Usiamo i dati solo per gestire consulenze, ordini e assistenza. Mai per scopi pubblicitari senza consenso.

• Gestire richieste di consulenza e preventivo su misura per il tuo PC.
• Elaborare ordini, spedizioni e assistenza post-vendita, mantenendo il contatto necessario per il servizio.
• Rispondere a domande tecniche, fornire aggiornamenti o suggerimenti utili su configurazioni e manutenzione.
• Adempiere a obblighi di legge e conservare documentazione necessaria per la contabilità.

Base giuridica del trattamento

Non agiamo mai senza basi solide. Ogni trattamento avviene solo quando previsto dalla legge o su tuo consenso.

Trattiamo i dati per gestire ordini, consulenze o richieste di assistenza e adempiere ad obblighi contrattuali o legali. In altri casi, chiediamo sempre il tuo consenso esplicito prima di utilizzare dati personali per finalità diverse.

Condivisione dati

Non cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali. Li condividiamo solo quando necessario per il servizio o per obblighi di legge.

• Possiamo condividere dati con fornitori di servizi tecnici (es. hosting, assistenza IT) solo se necessario al funzionamento del sito o alla gestione della richiesta.
• Se richiesto dalla normativa, i dati possono essere comunicati ad autorità competenti o enti pubblici.
• Ogni partner o fornitore che gestisce dati per nostro conto è selezionato con attenzione e vincolato da accordi di riservatezza.

Sicurezza dei dati

Tutti i dati raccolti sono protetti da sistemi di sicurezza aggiornati e accessibili solo da personale autorizzato. Adottiamo misure tecniche e organizzative per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita o modifica dei dati. I nostri protocolli sono rivisti regolarmente secondo le ultime linee guida del settore.

I tuoi diritti

Hai sempre voce in capitolo: ti ricordiamo i tuoi diritti su ogni dato che ci affidi.

• Hai diritto di accedere ai dati che conserviamo su di te e di ricevere copia delle informazioni personali in nostro possesso.
• Puoi chiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti, oppure la cancellazione quando non sono più necessari.
• Hai il diritto di opporti al trattamento per motivi legittimi e di richiedere la limitazione dell’uso dei tuoi dati in determinate circostanze.
• Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Uso dei cookie

Utilizziamo cookie tecnici e di analisi per migliorare la navigazione e raccogliere statistiche anonime, sempre nel rispetto della privacy e delle tue preferenze.

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Contatti

Hai dubbi sulla nostra gestione dei dati? Scrivici: rispondiamo sempre in modo diretto e senza giri di parole, proprio come facciamo per la scelta di ogni componente.

Modifiche alla privacy policy

Aggiorniamo questa informativa quando cambiano le normative o i nostri processi. Consulta regolarmente questa pagina per eventuali modifiche: ti avvisiamo sempre in caso di cambiamenti rilevanti.